🔒 গোপনীয়তা নীতি

499but গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

499but আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্পদ হিসেবে দেখে, পণ্য হিসেবে নয়। এই পাতায় সহজ বাংলায় লেখা আছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সম্পূর্ণ বাংলায় SSL সুরক্ষিত

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

499but-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি 499but ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং তার সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীদের ("আপনি") জন্য প্রযোজ্য। এটি https://499but.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

499but বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনার — আমরা সেটার রক্ষক মাত্র। এই নীতি তৈরিতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়েছে।

প্রতিটি অনুচ্ছেদ ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি জটিল ভাষা ব্যবহার না করে আপনি যাতে সত্যিই বুঝতে পারেন।

আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি

499but দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC-এর জন্য
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
অবস্থানগত তথ্য দেশ ও শহর (IP-ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

499but শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অজানা বা অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে আপনার প্রোফাইল তৈরি করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

499but আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কোনো অবস্থায়ই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

যাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক চাহিদায়

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মান যাচাই করা হয়। তারাও আপনার তথ্য আরও শেয়ার করতে পারবে না।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কোম্পানিতে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেভাগে সদস্যদের জানানো হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

499but ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট একটি ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় — এটি আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

নিচে আপনি কুকির পছন্দ দেখতে পাচ্ছেন (প্রদর্শনীমাত্র):

বেশিরভাগ ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

499but প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্দিষ্ট।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • ডিভাইস লগ: ৯০ দিন
  • বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ করা হয়। আর্কাইভ করা তথ্যে নিরাপত্তার মান একই থাকে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

499but-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে 499but সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

499but সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 499but ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

499but প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের উপরে লেখা থাকে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে:

  • ইমেইল: privacy@499but.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
  • সাহায্য কেন্দ্র: হেল্প সেন্টার থেকে টিকেট তৈরি করুন

499but একটি নিবেদিত ডেটা প্রাইভেসি অফিসার (DPO) নিয়োগ করেছে যিনি তথ্য সুরক্ষার বিষয়গুলো দেখাশোনা করেন।


তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

499but যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু নীতিতে নয়, প্রযুক্তিগতভাবেও 499but তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও 499but সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য আটকাতে পারবে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। ডেটাবেসে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

লগইনে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। OTP প্রতিবার নতুন তৈরি হয়, পুনরায় ব্যবহার অসম্ভব।

রিয়েল-টাইম অ্যানোমালি ডিটেকশন

অস্বাভাবিক লগইন স্থান, একাধিক ডিভাইস বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য অপরিচিতকরণ

বিশ্লেষণ ও প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত তথ্য থেকে পরিচয় শনাক্তযোগ্য সব অংশ মুছে দেওয়া হয়। কেউ বুঝতে পারবে না কার তথ্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে 499but-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং রিপোর্ট প্রকাশ করেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

দুটো প্রশ্ন যা সদস্যরা প্রায়ই করেন

হ্যাঁ, 499but-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলের অংশ হিসেবে নিজেই লিমিট সেট করার সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনে ঢুকলে তিন ধরনের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

দৈনিক ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা ঠিক করুন।
লস লিমিট: একদিনে বা একসপ্তাহে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ করে দেবে।
সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একটানা খেললে সতর্কতা বা লগআউট হবে।

লিমিট একবার সেট হলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — তাড়াহুড়ায় বাড়ানো ঠেকাতে এই নিয়ম।

499but-এর রেফার-এ-ফ্রেন্ড প্রোগ্রামে অংশ নেওয়া বেশ সহজ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে "রেফার করুন" অপশনে আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক বা কোড পাবেন। সেই লিংক দিয়ে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন।

বর্তমান অফার অনুযায়ী: প্রতিটি সফল রেফারে ৳৫০০ থেকে ৳২,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়, রেফার করা বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

বোনাস তোলার শর্ত: বোনাসের ৫x টার্নওভার পূরণ করতে হবে অর্থাৎ ৳৫০০ বোনাস পেলে ৳২,৫০০ বেট করতে হবে। ন্যূনতম ১.৫ অডসের বেট গণনায় আসবে। টার্নওভার শর্ত পূরণের পর বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে — অতিরিক্ত কোনো ঝামেলা নেই।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

499but-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English